Politica de reembolso

Politica de reembolso

Cancelación:

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Espere entre 3 y 5 días hábiles para que el reembolso se publique en su forma de pago original.

Devoluciones:

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 5 días. Puede solicitar un reembolso dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. De lo contrario, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltante de piezas por motivos ajenos a nuestro error, no puede solicitar un reembolso.

Reembolsos (si corresponde)

Si su reembolso es aplicable, se procesará una solicitud de reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en leybagu@outlook .com .

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si recibes un producto dañado o defectuoso tienes 72 horas desde la llegada del producto para contactarnos sobre la unidad defectuosa. Puede comunicarse con nosotros aquí en support@leybagu.com.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarnos un correo electrónico a leybagu@outlook .com.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $60, le recomendamos considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.